“客户已经出院回家了，还能为客户提供探视服务吗？”“当然可以，现在公司的住院探视服务非常人性化，住院探视时间延伸到客户出院十日内。”近期，太平人寿武汉中心支公司银保财富江园金总监刚刚得知客户做完甲状腺癌手术已出院在家休养，他赶紧打电话跟客服人员进行咨询，以往都是在住院期间才能进行VIP住院探视服务，于是就有了上面的这一段对话。

太平人寿武汉中心支公司客服岗人员得知消息后立即安排了这次不一样的探视服务，来到了吴女士的家中。工作人员不仅为客户送上了精美的果篮，还细心讲解了VIP所享有的增值服务。客户很感激并透露：“我的甲状腺癌还是通过参加太平VIP体检后发现的，多亏了这次体检服务。当时体检报告显示甲状腺有异常并提醒我尽早去医院复查，果然通过复查及时确诊为甲状腺癌，目前已通过手术进行切除，恢复良好。”

随后，探视人员安慰吴女士安心养病同时，告知如果未来需要后续检查，可以向公司申请武汉协和医院国际门诊的就医绿色通道，享受顶级专家的一对一服务。吴女士听了赞不绝口，临走时吴女士要求尽快为自己的爱人加保。