5月29日，市民L女士委托亲友来到阳光人寿宜昌中支客服大厅，向公司客户服务部赠送了一面“快速理赔显诚信，阳光服务暖人心”的锦旗，表达对阳光人寿理赔服务的认可和感谢。

自2014年12月起，出于对阳光保险产品和代理人服务的高度认可，市民L女士陆续在阳光人寿为自己投保了多份健康型保险，其中重疾保额已累计高达90万元。

2020年4月初，L女士因身体不适前往医院就诊，被确诊为乳腺癌，当即入院治疗。4月28日，L女士向阳光人寿提交了理赔材料，公司理赔专岗随即展开调查、核实。经公司审核，L女士符合保险产品的相关赔付条件，根据其购买的所有涉及健康险产品的赔付规则，总计赔付91.1万元，其中《阳光人寿附加阳光康瑞重大疾病保险》获赔50万元，《阳光人寿臻欣终身重大疾病保险》获赔20万元，《阳光人寿附加成人万能重大疾病保险》获赔10万元，《阳光人寿附加财富宝额外给付重大疾病保险》获赔8.4万元，《阳光人寿融和（家庭版）医疗保险》获赔2.1万元，《阳光人寿附加账户式住院费用医疗保险A款》获赔0.57万元，《阳光人寿附加账户式住院津贴医疗保险》获赔0.03万元。此次赔付保险金是今年截至目前重疾赔付最高的一次，也是阳光人寿宜昌中支开业以来单笔因重疾赔付最高的一笔。5月8日理赔金到账，从申请到赔付用时仅十天，这让L女士对阳光人寿诚信经营的管理理念、优质快捷的理赔服务表达了高度赞许与感谢，并表示将放松心情，安心接受下阶段的康复治疗。

近年来，阳光人寿始终立足“以客户为中心”的初心，不断创新，通过差异化的服务模式及平台，延续一贯的“理赔入微、方便快捷”的风格，挖掘服务切入点，打造阳光人寿专属理赔服务体系，致力为客户解决“理赔难”的服务痛点，让客户感受阳光的温暖。