3月16日，五峰土家族自治县长乐集团长乐星辰项目展示中心里人头攒动，前来看房购房的人络绎不绝。

在项目展示中心二楼的办公室内，长乐集团长乐星辰项目展示中心经理李艳琴和工作人员正在电脑前忙碌地录入资料，帮助购房客户办理房屋预售登记。

“过去，我们需要准备至少6套纸质资料，在行政服务中心的住建、自然资源、税务等窗口办理，如今只需要在网上申报一套资料‘不见面办理’即可，大大节省了我们企业的资金和时间成本。”李艳琴说。

李艳琴使用的“互联网+不动产交易登记”一体化平台，是去年11月在五峰不动产登记中心窗口首席代表刘婧的邀请下，共同前往市公共资源交易中心培训学习的成果。刘婧正是此次长乐星辰项目不动产登记提速的“领路人”。

自2021年初调任五峰行政服务中心不动产登记窗口首席代表（负责人）以来，刘婧始终把达到审批事项最少、审批速度最快、审批流程最优、共享材料最简、群众反映最好当作工作追求的目标。在她的主导下，不动产登记窗口以“最多跑一次”改革为引领，梳理优化业务办理流程，设立“小微企业服务专窗”及“老弱服务专窗”，全程跟踪服务。她开创了窗口人员跑外勤的先例，为行动不便的特殊人群提供上门服务，实现特殊人群“零跑腿”办理业务，现场处理登记矛盾纠纷。

她主导与税务、住建等部门联合进驻不动产登记综合窗口，共同启用一体化平台，采取“一窗受理、联网审核”的方式，实现“一人一窗一平台一次性”办结，办事群企在符合登记条件的情况下，一个小时内即可办结领证，办证时间从以前的2天压缩到现在的2小时，在联合办公的基础上，再增加一家金融机构延伸点，解决了办理不动产抵押登记时，群众在银行和不动产登记中心往返跑路问题，打通服务“最后一公里”。

据了解，该县已建成“互联网+不动产交易登记”一体化平台，将不动产登记服务和平台延伸至全县8个乡镇，逐步形成城乡全覆盖的不动产登记体系，该县25件历史遗留登记问题全部化解。2021年，作为全市工作人员最少的不动产登记机构，五峰不动产登记中心共计办件4.49万件（含延伸点办件），日均办件200多件。（记者 田东明 通讯员 王登府 张帆）