2017年，武汉G先生的母亲为他投保泰康健康百分百B款重大疾病保险，保额50万元。2022年1月，90后的G先生确诊甲状腺恶性肿瘤。

泰康人寿湖北分公司武汉江北黄陂支公司吴红香经理得知队员的客户重疾出险后，迅速报案，希望启动优质便捷的重疾先赔服务。

在武汉理赔人的指导下，吴经理一次性准备齐全所有理赔资料，理赔人第一时间提交申请。用时不到45分钟，50万重疾理赔结案，顺利完成一场爱心接力。

代理人和客户都被泰康高效的重疾先赔服务所震撼，吴经理表示：一开年就能体验这么给力的理赔速度，大大增强了她和她团队的销售热情和信心！

“重疾先赔”是泰康人寿的特色服务之一。2017 年，泰康人寿率先推出“重疾先赔”，为患病客户开通绿色通道，旨在让患病客户在住院期间就能拿到理赔款，有效缓解罹患重大疾病客户的经济压力，为后期治疗保驾护航！用最及时、最便捷、最温暖的理赔服务温暖客户，这是泰康人寿践行保险承诺、彰显保险功能与意义的一项重要服务举措。