陈代翠和老伴覃好仁做小区志愿者。通讯员董莉供图

三峡商报全媒记者罗娜 实习生刘雅洁 通讯员董莉

每天早上8点，胜利三路18号小区有位71岁的奶奶，将一块大大的健康码牌，摆在小区门口和老伴一起引导居民扫码，她就是伍家岗区万寿桥街道张家店社区“热心奶奶”陈代翠。自2014年，她积极主动参加社区各种志愿服务活动，加入社区护绿联盟爱护环境，免费为社区老年活动中心打扫卫生，帮小区业委会代收物业管理费，社区处处可以看到陈代翠服务的身影，大家亲切地称她为“热心陈奶奶”。

学习雷锋 无私帮助他人

1949年，陈代翠出身在长阳农村一个贫困家庭，家中有9个兄弟姐妹。虽然家庭环境不好，但热心快肠的她爱帮助他人。后来，全国掀起“向雷锋同志学习”的热潮，陈代翠更是积极向榜样学习，努力为人民服务。她坚定地说：“雷锋同志一直坚持全心全意为人民服务，时时刻刻帮助人民，具有舍己为公、大公无私的奉献精神，我要学习他这种不计回报帮助他人的好品质。”

1999年，陈代翠退休后，在云集路开了一家副食商店，向雷锋学习热心助人的初衷始终没有变。有一天早上，她在去开店的路上，看见一个男孩子坐在云集天桥上哭，犹犹豫豫地看着桥下来来往往的车辆，她意识到男孩可能有些想不开，立即拨打110报警电话，然后走上前去安慰男孩。原来男孩和家人闹了矛盾，赌气跑出来的。后来，派出所民警赶到，将男孩安全送回家，陈代翠也松了一口气。

陈代翠就是这样一位热心人，路遇困难之人，总会伸出援助之手，不管会不会惹上麻烦。2009年，陈代翠结束副食店生意后，就在家照顾孙子，但她还是坚持向雷锋同志学习为人民服务的精神，不论是社区还是小区需要帮忙，她都会报名。孙子上大学后，她的空闲时间增多，就更加积极主动地参加社区活动。

一心做事

积极为民服务

2014年，陈代翠得知社区老年活动中心需要一个打扫卫生，为老年人开门、烧水的志愿者，她主动向社区请缨，担任了这一“要职”。每天中午陈代翠吃完午饭，就匆匆赶到中心开门、烧开水，提前做好准备工作。下午5点，等所有老人离去，她就将桌椅摆放整齐，打扫室内卫生、擦干净桌椅，直到6点才回家，为家人做饭。

2017年，陈代翠所住的小区物业管理费比较难收取，她又担起了这个责任。由于许多居民白天不在家，她就选在晚上挨家挨户收取费用。小区共有54户居民，虽然户数不多，但有些居民仍不愿意缴纳，让陈代翠碰一鼻子灰，可她并不气馁。

每年12月底，陈代翠就开始上门苦口婆心地劝说居民交物业费，一直到来年2月才收齐。收取物业费又费时又困难，身边人常劝她：“你又不是业委会的成员，这种吃力不讨好的事你何必揽过来做呀？”陈代翠却说：“社区待我们一向很好，我身为辖区的一员，帮忙收取物业费是应该的。”

除了收取物业费，陈代翠也十分热心小区的“琐事”。她每天还会在楼道检查灯泡有无损坏、楼道有无垃圾，若有灯泡损坏，她就会及时请人帮忙更换，以免居民夜间出行不便。平时，陈代翠也爱和居民聊天以收取意见，及时发现解决小区的问题。渐渐地，居民遇事也会主动向她反映。能自己解决的就自己解决，如不能解决，她就会及时联系社区代为处理。

做志愿者

助力文明创建

“社区环境好了，居民生活的质量也会提升。”陈代翠还积极参与社区各种文明创建活动。

2015年，社区成立党员义务巡逻队，负责辖区的安全、卫生巡逻，陈代翠又和老伴覃好仁一起报名参加。每周一、周三，在辖区的大街小巷就能看见他们的身影，巡查遇到可疑人员，他们会详细询问，遇到占道经营的商户，他们会进行劝导，遇到纠纷时，他们会积极协调。每次巡逻要花2个多小时的时间，陈代翠和老伴都是积极参与。

同年，为了保护环境，社区成立了护绿联盟，陈代翠又一次积极加入，和志愿者们定期给辖区的绿化带拔除杂草、清理垃圾。社区工作人员高钰娟说：“夏日里天气炎热，蚊虫多，可陈奶奶从未有过半句怨言。”

每逢文明创建期间，需要志愿者时，陈代翠放弃休息时间，顶着烈日站在胜利三路路口人流量较多处，劝导市民文明过马路。陈代翠说：“我们每一个市民都是这个城市的守护者，我愿为文明城市出一份力。”