持续的高温天气，让人们真切感受到了夏天的威力。烈日的炙烤下，总有一些平凡而闪亮的身影让我们感动。在宜昌，有这样一群“银发”志愿者，他们不惧高温奔走在大街小巷，开展治安巡逻；他们调解邻里矛盾纠纷，清理家园环境……他们在各自的社区尽其所能，为这座城市“调和”出更多的美好。在宜昌市争创全国文明典范城市之际，记者走近这群“银发”志愿者，探寻他们为城市的文明与发展，做的那些看似平凡的小事。
西陵区
气象台社区的“汪主任”
汪成伟在气象台社区门口疏导交通。
生活在西陵区学院街道气象台社区的居民，每每遇到难事儿和头疼事儿，第一时间想到的就是找社区的“汪主任”，只要找到他就没有解决不了的事。其实，大家口中的“汪主任”并不是社区的工作人员，而是66岁的老党员汪成伟。
8月4日早上6点，汪成伟像往常一样，戴着小红帽，拖着自制的小木板车，和爱人刘炳芳在气象台社区清理街边的垃圾，沿途有不少居民和汪成伟打招呼：“汪主任，您起得真早，天儿热，要注意安全哟。”自从2000年下岗后，汪成伟就认领了多项社区公益岗：车库保管员、阅报栏换报员、消防安全员……每天忙得不亦乐乎。
在气象台社区门口，摆着一个茶水摊，暖水瓶、凉茶壶、一次性纸杯一应俱全。据社区工作人员介绍，这是汪成伟为来往路人提供的免费饮水点。由于气象台社区地理位置特殊，周边有CBD、东门菜市场，来往行人较多，路过社区停车库时，常会向汪成伟讨水喝。时间久了，汪成伟便在社区门口设立一个饮水点，冬天有热水，夏天有凉茶，供来往行人免费饮用。别看这小小的茶水摊，每年汪成伟要为此花上2000多元，这对家庭困难的他不是一个小数目。
为了改善社区环境，夫妇俩每天早上坚持5点半起床，汪成伟拖着车，在辖区内清理路边和小区里的垃圾，张贴社区阅报栏报纸、修剪绿化带绿植；老伴儿刘炳芳就在停车库，打扫周边卫生、烧好开水为路人免费提供饮用水和凉茶。
打扫完卫生，汪成伟和老伴坐在停车库里休息，遇到居民上门求助，汪成伟会尽力帮助解决。小区道路堵了，汪成伟帮忙疏导交通；楼道灯坏了，他上门维修或更换；谁家下水道堵了，他会联系师傅上门。晚上11点半，关闭停车库大门后，汪成伟又和老伴在辖区内巡逻，检查是否存在安全隐患。
汪成伟夫妻俩为气象台小区建设默默奉献着自己的力量，哪里有需要，哪里就有他们的身影。社区居民感慨地说：“这对老夫妻就像两只永不知疲倦的啄木鸟，无私地为大家服务！”
伍家岗区
烈日下巡逻，十分钟就浑身汗湿
“杨帆志愿联盟”巡逻队。
8月3日上午8点半，烈日当空，伍家岗区万寿桥街办杨岔路社区“杨帆志愿联盟”巡逻队上街了。当天值班的是屈定华、曾庆秀、王汉生3位志愿者。杨岔路社区党务工作者、杨帆志愿联盟负责人谢家宽也加入当天的巡逻队伍。他们穿着红马甲、戴上小红帽，拿着小喇叭，宣传语响彻街头——“争创全国文明典范城市，……戴口罩，勤洗手，使用公筷……”两名志愿者手拿垃圾钳和垃圾袋，紧盯着地面，角落里的烟头、卫生纸、塑料袋，一个都没有逃过他们的“火眼金睛”。
当天室外温度在30摄氏度以上，在街上巡逻了十分钟，志愿者的衣服就被汗水湿透了。记者发现，每进一个小区，居民们都会很热络地跟志愿者们打招呼。“我们每天都来，这几个小区的人基本上都认识了。”谢家宽解释道。
在经过夷陵花园墙外时，志愿者们看到，堡坎上的一根排水管已经修好。原来，7月26日，志愿者巡逻至此时，发现堡坎上一户人家安装在外面的排水管漏水，污水顺着堡坎流到路面，志愿者立即向社区反映，网格员很快上门请该住户整修。“我们在巡逻时发现问题，会立刻向社区反映，寻求解决。”谢家宽介绍。
宣传政策、捡拾垃圾、维护治安、调解矛盾、反映问题，“杨帆志愿联盟”做的这些小事看似平凡，却与老百姓生活息息相关。前几天，王汉生正在辖区巡逻，突然遇到一对母女向他们求助。原来，二人外出归来走到楼下时，老母亲突发眩晕，女儿也有疾病，实在无力将母亲扶上楼。焦急之际，看到身穿红马甲的志愿者，便赶紧求助。了解情况后，王汉生与另一位志愿者赶紧将老人扶上楼，等她的情况稍有好转才离开。
巡逻队成立于2015年，是“杨帆志愿联盟”中的一支志愿队伍，由16名退休老同志组成，3人一组，每天上午在辖区巡逻，范围包括杨岔路社区的街道和16个小区，巡逻一趟需要花费两个小时左右。“每天走上两个小时，既锻炼了身体，又做了公益。”志愿者屈定华说起这段旅程时，一脸的骄傲。
点军区
“志愿者队长”王宗梅
烈日下，王宗梅在路边捡拾垃圾。
在宜昌争创全国文明典范城市之际，73岁的王忠梅又带领“银发志愿者服务队”走上街头，他们头顶烈日，捡拾垃圾，为扮靓宜昌奉献银发力量。
宜昌市优秀志愿者、宜昌市优秀共产党员、“银发志愿者服务队”队长、“舞动点军”广场舞展演大赛特等奖……这些“标签”属于同一个人，她就是王宗梅，红光社区党委第二支部支部委员、监督委员会主任。
王忠梅在红光港机厂工作40余年，年轻时兢兢业业荣誉傍身，退休后更是发挥余热，带领众人将生活过成了诗……2016年，她倡导成立了“银发志愿者服务队”，鼓励低龄老人做志愿者，通过结对子、帮跑腿、陪聊天、同健身、共娱乐等方式为社区高龄老人提供各种便利服务和帮助，既破解了社区老人的空巢之困，又减轻了社区的服务压力，开创了社区互助养老新模式。
王宗梅还是社区“快乐广场舞队”的“领头羊”。10年来，这支队伍一直活跃在群众文化的舞台上，吸引了社区100余名中老年人参与，自编自创广场舞100余支。曾荣获点军区第二届“舞动点军”广场舞展演大赛特等奖，她所在的红光社区也因此被评为点军区群众文化体育活动示范点。
高新区
老年活动中心的管家
8月2日，宜昌高新区南苑街办南苑社区居家养老服务中心内，30多位老人正在这里玩耍。一桌象棋、五桌扑克牌，激战正酣。旁边几位老人坐在一起纳凉、聊天。旁边的亲子园里，几位妈妈一边带着孩子，一边交流育儿经验。
71岁的社区志愿者张品琴是活动中心的管理员，每天上午8点半到岗，下午5点收工，没有节假日，风雨无阻。
张品琴在南苑社区活动中心亲子园打扫清洁。
2016年，南苑街办在南苑社区建起了居家养老服务中心，为辖区老年人提供休闲娱乐服务场所，可是由于没有专人看管，不仅卫生没人打扫，老人在活动中心遇到问题，也没人帮助解决。这时，张品琴主动站了出来，当起了活动中心管理员。每天按时开门关门，做清洁、烧开水。活动室里有个健康小屋，张品琴自学仪器的使用方法，主动帮助居民测血压、量身高体重、进行人体成分检测与分析。
在活动中心的图书室，三个大书架摆满了各类书籍，居民可以在这里自由借阅，桌上摆着几本健康养生方面的书，张品琴说她这几天正在看：“多学点健康知识，既为自己和家人，也可以为居民服务。”张品琴还自学了刮痧和拔罐，为居民免费理疗。
张品琴不仅自己热心公益，还把家人调动起来。活动中心的桌椅坏了、健身器材有些小毛病，张品琴都让儿子来帮忙义务修理。高处的电扇、天花板上的蜘蛛网，也都是张品琴儿子帮忙打扫。
南苑社区管辖的多为没有物业的杂居小区，张品琴多年来热心社区事务，清理打扫楼道、调解邻里纠纷、协助文明创建，她都积极参与。老旧小区改造要拆除违建，她挨家挨户上门做工作。文明创建要清理楼道，她主动上门提前统筹。逢年过节，她还亲手包包子、粽子、饺子，送给困难家庭。她的热心，得到了居民的认可，大家有事儿都愿意找她。2020年，张品琴荣获宜昌市最美志愿者荣誉称号。（记者欧阳慧 实习生左依婷 通讯员王媛媛 胡梦婷 杨苓 陈瑶/文 记者欧阳慧/摄）
