业委会是居民参与社区治理的重要载体，然而业委会到底该怎么成立，是横亘在众多业主面前的一道题。在伍家岗区山水华庭小区，杨先生等10多位业主就遇到了这道“难题”。4月16日，记者来到相关社区进行了解。

4月16日，伍家岗街道和白沙脑社区邀请杨先生等8名业主，就山水华庭小区成立业委会相关事宜进行面对面交谈。 记者 齐小宇 摄

业主：筹备签名被投诉

在伍家岗街道白沙脑社区辖内，山水华庭小区从规模看，有4000多户居民，算得上“大块头”。随着小区入住率越来越高，加之疫情期间的现实情况，居民自治的愿望变得急迫起来。

3号楼业主赵军说：“疫情期间，小区各类物资紧缺。正好老家有个蔬菜大棚，我准备给小区捐一万斤蔬菜，但没人手和车辆。如果有业委会，就可以用业委会的名义牵头来办。”

14号楼业主易发强说：“疫情期间，看到社区人员给我们送菜买药，兢兢业业，大家都非常感激。但如果成立业委会，把热心居民组织起来，既可以帮社区减压，还能把居民服务得更好！”

3月27日，小区10多位热心业主在一起碰头，商讨筹备成立业委会的相关事宜，决定由杨先生牵头办理。

不料，4月1日，杨先生被投诉私自采集居民信息。这让杨先生等人心里犯起嘀咕，感觉热心办点事，却起了波澜，出现了阻力。

于是，自认为憋屈的几位业主，向12345市民服务热线反映了有关情况。

社区：现场办公释疑虑

接到上述反映，12345市民服务热线将此交伍家岗区相关单位处理。同时，记者也跟进采访了解，得知业主被投诉这事存在一定的误会。4月16日，伍家岗街道、白沙脑社区和8名业主代表面对面交流。

“我们筹备业委会也是想做好事，为什么感觉有‘阻扰’？”

“成立业委会实行居民自治，我们社区一定尽全力支持，绝对不会有阻扰！”

“那我们为什么会被投诉？”

“成立业委会需要在社区的指导下开展，私下进行肯定不恰当。比如发放的宣传单内容是否合规，筹备人员动机是否单纯，都需要社区来引导、审定。”

“那我们应该怎么搞？”

“请放心，我们现在就安排专人来对接，你们马上把他拉进微信群，有什么问题直接问他。”

……

理不辩不明，话不说不通。一次次对话，犹如一阵阵清风，吹走了大伙心中的迷茫。

从上午9时到12时，从最开始的面红耳赤，到后来的心平气和，作为白沙脑社区党委书记，黎顺洪坦言，犹如经历了一次大考：不仅是对工作能力的检验，更是一场民意的考验。

正途：依法依规是前提

参与现场办公会的周旭凌是伍家岗街道物业办负责人，对于山水华庭小区成立业委会的热情，他建议一定要保持冷静。

“筹备业委会是好事，但不能心急，一定要按照规定的流程有序进行。”周旭凌说，具体到山水华庭小区，主要有两点不合规定。一是没有向社区申报，二是筹备组成员不符规定。根据《湖北省物业服务和管理条例》（2016年发布），业主大会会议筹备组由街道党工委、办事处或者乡镇党委、人民政府和业主、居（村）民委员会、建设单位的代表组成；业主代表的产生方式由街道办事处、乡镇人民政府征求业主意见后确定。

周旭凌解释，成立业委会必须依托社区力量，依法依规开展，由社区对筹备组成员资格进行审核，比如有不良记录的业主不能担任，动机不纯的业主不能担任，以免利用业委会为个人牟利，对广大业主造成损失。

记者了解到，经过社区和街道的现场办公，杨先生等热心业主已经获得满意答复。目前，杨先生等已正式向社区提交成立业委会的书面申请，社区也指定专人负责对杨先生等进行指导。山水华庭小区业委会筹备工作正式提上日程。

（记者 齐小宇 调查）