“我现在终于是有身份的人了。”近日，前来兴山水月寺镇便民服务中心办事的李女士激动地对窗口工作人员说道。

据了解，李女士原是水月寺镇白果园村的村民，1997年丈夫去世后便离家，多年来无法取得联系，且本人也没办理身份证，根据公安机关相关政策要求，便将李女士的户口注销。但因李女士现已在重庆结婚生子，没有户口极其不便，窗口民警在了解情况后，通过查阅档案、走访近亲属、村干部，取得充分证据后为李女士恢复了户口，并为其办理了二代身份证。目前，已通过跨省通办将李女士的户籍迁往重庆，办理全程由两地公安机关协同办理。

今年以来，水月寺镇共办理“跨省通办”线上业务14起，持续以便民利企为出发点，通过扩大服务覆盖范围、丰富政务服务内容，用有温度的服务提升群众的满意度。（通讯员黄容）