2021年4月，当阳启动南子巷片区连片改造项目，对居住环境、沿街建筑、基础设施等进行提档升级。如今的南子巷，白墙黛瓦的建筑，韵致十足的长街，玲珑俏皮的景观，吸引无数游客流连忘返。但今年8月中下旬，当阳“12345”便民热线集中收到关于玉阳街道南子巷垃圾投放点异味扰民的问题，家住南子巷的刘女士通过热线反映：“巷子背后的垃圾投放点长期产生很大异味，影响周围商户经营和居民生活，与南子巷良好的对外形象格格不入，请处理”。

整改前

当阳市城运中心接到市民诉求后高度重视，立即响应。在多次现场核实情况后，启动区级“吹哨报道”并召开线下会商，当阳市科学技术和经济信息化局、国投集团、市城管局、玉阳街道等多个单位“应哨”参会。会上，各单位分析异味产生的原因，积极寻求解决对策，并就最终整改方案达成一致。经多方共同努力，分头协调附近北山超市、东方购物广场、商铺和居民，最终此处垃圾投放点被分散至两处合适地点。同时，相关单位加强了常态化运营维护，做好垃圾桶的日常冲洗、保洁、消杀等工作，确保垃圾投放点及周围的整洁卫生，为群众营造了干净、整洁、舒适的生活环境，得到了附近商户和居民的一致认可。

整改后

当阳市城运中心立足部门职能，致力于解决群众最关心、最直接、最现实的问题，发挥服务群众的桥梁纽带作用，同时将工作重点延伸到基层“末梢”，以“服务者”的心态把群众诉求落实落细，用心、用力、用情急群众之所急，切实解决居民的困难事、群众的烦心事。(记者 冯翔 通讯员 李小蕾、吴峰)