2021年1月份，44岁的客户X先生不仅给公司送上“投保后加保 出险后减压”锦旗，并化身“代言人”，向大家讲解自己的心理路程和保险的重要性。这是怎么一回事呢？

2008年2月23日，X先生投保保额5万《福禄终身2007》、《真爱重疾2007》，并逐年加保。截至2020年4月21日，投保重疾保额达75万元。2021年3月21日，因体检发现右侧甲状腺结节入住宜昌市中心人民医院，诊断为甲状腺恶性肿瘤。2021年4月27日，被保人向太平人寿提起重疾理赔申请，经核实，公司最终赔付77.12万。

公司理赔调查人员接案后，及时上门协助客户家属提供理赔资料，从提交理赔资料到结案仅用了五天，得到代理人及客户的好评。

理赔调查工作人员通过与代理人及客户的接触，让客户真真切切的感受到太平人寿的用心服务！太平人寿湖北分公司将持续以客户为中心，不断创新服务，让每一个太平的客户买得放心，赔得舒心！