从一名淘宝客服,到创办自己的企业,郑美玲用了10年时间。
从最初的2个人、年营业额2万元到如今的20人、200万元,她只用了4年时间。
这对她来说,不只是开创了一份事业,更是寄托了一种梦想:挣脱命运的羁绊,过上属于自己的生活。
小时候的一场大病让她留下了肢体残疾,身高不到1.5米、体重不足90斤的她只能终身与轮椅相伴。“可能是身体的原因,我从小就很要强,想活得比别人更精彩些。”郑美玲说。
2008年,从三峡大学科技学院毕业的郑美玲辗转于各种招聘会,一次次的拒绝,让她不得不重新审视自己。在邻居的介绍下,郑美玲成为一名淘宝客服。经过几年的打拼,从初级客服做到店长,工资也从最初的每月700元涨到了6000元。
做淘宝客服的确为郑美玲翻开了新的生活篇章。“但还是想拥有一家自己的店铺。”郑美玲说道。
2014年,郑美玲迈出了创业的第一步,成立宜昌市义麟商贸有限公司,从事家居日用品销售。为节约成本,拍摄、修图、上架、销售、打包,全部自己亲手做。“早上7点到晚上12点,全天工作超过15个小时。”高强度的工作让郑美玲一年两次住院,家人都劝她放弃,但要强的她还是咬牙坚持了下来。
2017年,宜昌市残联举办首届“福彩之光”残疾人创业大赛暨宜昌市残疾人职业技能竞赛,郑美玲获得2万元扶持资金,她用这笔钱加大推广力度,2018年公司全年销售额达到20万元。
努力的人终究会被看见。2019年,西陵区残联了解到郑美玲的情况后,为她提供了一条新的创业思路——档案整理。对于行动不便的郑美玲来说,这可能是更适合她的生计。她说服了在武汉工作的弟弟回来一起创业,成立了湖北初旭科技有限公司,并于次年入驻宜昌市残疾人创业孵化园,解决了办公室租金的问题。
然而,现实并不如想象中那么简单,第一年公司的营业额只有2万元,这让信心满满的郑美玲十分受挫。“没有别的办法,只能一家家单位去跑业务。”弟弟用轮椅推着她,一次没成功,就二次;一年没成功,第二年继续跑。“最多的时候一天被拒绝了20多次。”很多单位被她坚强上进的精神打动,终于愿意尝试与她合作。
2020年,在西陵区残联理事长王毅的推荐下,郑美玲接到了一笔10万元的大单。这10万元,对于郑美玲来说,无疑是巨大的鼓舞。然而,眼看着第二天要交工,却在检查的时候发现很多细节上的错误。身边没有人问,郑美玲自己在档案室里不断反复修改,一直忙到凌晨。“当时真的是快崩溃了,几乎是哭着完成的。”正是这样的过程,让郑美玲的专业水平得到了快速提升。
2021年,郑美玲投入20万元建立了专业的保密室,配备了保密设备。2022年,公司取得了档案相关的软件著作权15项,连续两年进入全国科技型中小企业库。公司还自主研发了档案管理软件。2023年,她组建了研究团队,专门在公司成立了史志编纂部门,年度总营业额突破200万元大关。
“正是因为知道残疾人创业不容易,我总想能帮他们一把。”正是经历了这样的痛楚,在招聘的时候,郑美玲总是优先招聘残疾人或者残疾人家属,力所能及为他们解决一点后顾之忧。
业务越来越广,郑美玲也成为很多人眼中的创业榜样。而在弟弟郑光俊的眼中,她只是行动不便的健全人而已,正是这种理解包容的良好生活环境,让郑美玲从小就有足够的自信。
世间所有的梦想成真,都不过是天道酬勤,郑美玲用实际行动证明了这一点。在真正热爱的事业面前,身体缺陷从来不会成为最终的阻碍。