为积极应对人口老龄化,满足老年人“吃饭”需求,“十四五”规划中将老年助餐服务纳入养老服务体系建设的重要内容,社区幸福食堂随之悄然兴起。去年10月,民政部等11部门联合发文,提出积极发展老年助餐服务,到2026年底,全国城乡社区老年助餐服务覆盖率进一步提升,服务网络更加完善,多元供给格局基本形成,不断增强了老年群体的幸福感、获得感、安全感。
让老人“吃得上”。幸福食堂不是为了让所有人吃“大锅饭”, 重点满足高龄、失能、失智、空巢、独居等老年人助餐需求才是幸福食堂的意义所在。在加快建立老年人助餐服务体系的浪潮下,县城里的老年助餐服务显得尤为迫切,以远安县为例,60周岁以上老年人总数近5万,人口老龄化率为26.3%,按照国际标准来看,老龄化程度较为严重,发展养老服务事业是全县一项极为重要的民生工程。远安县第一家社区“幸福食堂”于2022年7月建成并试运营,为能让更多老年人在家门口吃上“热饭菜”,统筹考虑现有闲置场地、辖区人口密度、就餐需求、服务半径等多种因素,全县先后共建成8家幸福食堂,涵盖5个乡镇8个社区(村),惠及辖区群众1.1万余人。除了在社区食堂享受“家门口”的幸福美味,老人还可以采取网上订餐、定点取餐、送餐上门等方式获得助餐服务,有效满足了老年人多元化的就餐需求。
让老人“吃得好”。好在价格实惠,60岁以上老年人可凭借身份证享受老年就餐优惠,一般来说10元以内便能享受一顿荤素均衡的美味。好在营养均衡,幸福食堂多根据老年人的生理特点和营养需要,制定膳食指南,定期更换菜品并且荤素搭配,提高饭菜质量,保证营养均衡。好在管理严格,幸福食堂均统一在室外醒目位置悬挂标识牌,按要求配齐设施设备,严格执行管理制度,收费价格以及对老年人的优惠、食品安全承诺书、服务(投诉)电话等按要求上墙公示。
让老人“吃得稳”。幸福食堂助餐服务持续运营单靠一方力量是显然不够的,国家倡导建立“个人出一点、企业让一点、政府补一点、集体添一点、社会捐一点”的多元筹资机制,支持老年助餐服务机构提供稳定可持续的服务。目前幸福食堂运营模式及效果各不相同,在综合考虑助餐服务人次和质量、老年人满意度等情况下,给予一定的运营补助或综合性奖励补助,税费、水电气热等方面均按规定享受优惠扶持政策。同时鼓励依托现有机关事业单位食堂、社会餐饮企业开设老年餐桌,扩大老年助餐服务网络,让幸福食堂不局限于“在社区”。
幸福食堂作为城市社区的一部分,承载着满足老年群体基本就餐需求的使命,它不仅仅是一个简单的餐厅,更是一个促进邻里互动、传递社区温暖的重要场所,吃着饭菜话几句家常,让其逐渐演变为人们联络感情的纽带。社区幸福食堂的出现让居民们品尝到了美味的同时,也享受到了社区带来的幸福感。然而,在全国积极发展老年助餐服务的大背景下,更要时刻保持清醒,加强监管,防止“一哄而上”,把握好质与量的关系,才能让更多的老年人享受到更优质的助餐服务,才能让幸福食堂的“幸福感”持续下去。
作者:远安县民政局 李泳遂
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