“盲盒”不可盲目

2022-01-27 08:30 来源:三峡宜昌网  编辑:覃江云  审核:闵娜

近期,肯德基与泡泡玛特联合推出的盲盒套餐引发抢购,甚至有消费者花费上万元购买套餐只为获得其中的限量版玩偶,还有为了内置玩偶寻求代吃服务的行为。近年来,盲盒经济以其新鲜、刺激、猎奇的玩法俘获大批年轻粉丝,但是批评和反对的浪潮也从未停歇。在这个“万物皆可盲盒”的时代,各类乱象层出不穷,如何擦亮“盲盒经济”的外包装,让其持续迸发活力,是我们需要思考的问题。

一是要严守法律红线。近段时间以来,一些商家借盲盒形式清理库存,用劣质、过期、“三无”产品欺骗消费者,设置不退不换等“霸王条款”;有人开发所谓盲盒软件或者小程序,以“网络博彩”的方式在法律边缘打擦边球;更有甚者,从活体宠物盲盒成“亡盒”,到脱单盲盒涉嫌诈骗等,盲盒营销的一些新变种、新形式突破了法律底线,让人不胜唏嘘。面对此类乱象,立法部门、监管部门和平台企业必须联合进行干预和处置,完善盲盒类经营合规立法,出台指引规章,加强对企业和平台的监督管理,引导盲盒经济在法律轨道内健康发展。

二是要严守道德底线。在社会层面,大众对盲盒的评价不一而论,很多人认为盲盒是一种年轻人的智商税。2021年初,中消协就曾提示经营者销售盲盒需遵守行为规范,消费者要理性购买盲盒,并点名批判有违公序良俗的宠物盲盒的营销形式。作为销售者而言,“盲盒”作为一种新生代的创意营销方式,利用其人为稀缺、限量发行的模式引发消费者抢购,在销量飙升的同时也因过度营销、概率投机等问题带来一定负面影响。企业要持续发展必须遵循诚实守信的商道原则,平衡盈利性和道德要求,不能一味地使顾客氪金。作为消费者来说,在购买盲盒类产品时也要从实用性、环保性出发,切莫本末倒置。

三是要遵循发展生命线。2012年盲盒开始在国内出现,2016年以泡泡玛特为代表的国内头部盲盒企业发力营销,此后在资本的加注下,近三年中国盲盒经济掀起热潮。“盲盒”也不再指单一的商品,“泛盲盒化”的概念营销模式被企业青睐。众所周知,企业发展必须遵循市场规律,须以技术创新和品质提升为核心,辅之以多样化的营销策略。盲盒只是辅助手段,没有好的产品质量支撑,于企业持续发展无益。各线品牌应该结合产品特征,创新盲盒周边的产品运用,探寻扩展的产业范围区域,实现各类产品的有机融合。

商品可以盲盒,但是底线不可突破。既要让“盲盒+”的跨界营销充满活力,又要持续引领可持续发展,才是盲盒的正确打开方式。

作者:宜昌市夷陵区龙泉镇党政综合办公室 向路丹 

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