秭归突出“五个过硬” 营造“亲清”政务服务环境

2023-06-07 08:22 来源:三峡日报  编辑:张远近  审核:闵娜

秭归县政务服务大数据局始终把“清廉大厅”建设作为推动各项工作的有力抓手,精心制定实施方案和建设清单,在“严”字上着力,在“慎”字上加力,在“廉”字上发力,营造“亲清”的政务服务环境,以“受审分离”“一窗通办”改革为契机,打造“宜人服务-秭细办”党建服务品牌和“审批不见面、办事不求人”清廉大厅品牌,有效提升了营商环境“软实力”。

突出思想过硬,注入“廉文化”。以党组理论学习中心组、“屈子学堂”、廉政建设宣教月、主题党日、窗口早会、首席负责人例会、导服班例会等为载体,通过党组书记讲廉政党课、诵读屈原诗词、观看廉政视频、参观廉政基地等方式,让廉洁思想入脑入心,提升机关及窗口党员干部廉洁意识、责任意识和担当意识。

突出制度过硬,增强“廉保障”。修订机关管理制度22个、窗口管理制度38个,新出台《局长巡窗》制度,消除制度空白,严格落实管党治党责任,持续深化全面从严治党,细化明责、狠抓履责、强化督责、联动问责。

突出队伍过硬,建设“廉团队”。围绕中心工作、服务发展大局、强化政治规矩、持续正风肃纪,制定政务大厅行为规范和服务承诺,举办心理健康讲座、网络舆情处置、服务礼仪培训12次,并开展了“三亮三比三评”党建主题活动。

突出服务过硬,推行“廉考核”。在大厅设置“投诉意见箱”“事难办反映窗口”“巾帼志愿服务岗”“老幼服务专窗”,鼓励办事群众在大厅投诉,解决政务服务难点堵点28个。修订完善《政务服务中心工作人员考核管理办法》,更加贴近实际、贴近地气地抓服务、督考核。

突出作风过硬,构筑“廉堡垒”。以整治谋私贪腐懒政为重点,大力整治窗口工作人员“怕、慢、假、庸、散”“吃拿卡要”“勾结黑中介”等作风和腐败问题。

据悉,近期,该县政务服务中心正在筹划开办“秭归政务”抖音企业公众号,通过直播和录播公开高频事项办事流程及收费事项,让政策公开透明,让服务在阳光下运行。(记者何宝喜、通讯员颜冬梅)

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