春节期间，西陵区樵湖二路54号的居民汪女士拨打12345热线反映：“我们小区1单元楼下的化粪池堵塞严重，居民无法正常出行……”随后几天，该小区有其他居民反映同样的情况。

记者从12345热线获得线索后，实地了解情况。在小区居民刘先生的指引下，记者找到有溢出的化粪池。他告诉记者，他们反映情况后，有关部门派人对化粪池溢出物进行了清理。不过，过了一段时间后，化粪池依然有溢出物。

记者联系了该小区网格员小肖，她告诉记者，社区、居委会领导对从12345反馈来的信息非常重视，迅速联系负责该小区改造的“三供一业”施工公司，要求他们解决问题。

据了解，西陵区樵湖二路54号是葛洲坝集团六公司的一个老旧小区，平时没有物业管理。去年，葛洲坝集团宜昌市城区集中对老旧小区进行“三供一业”改造，市民热线反映问题之前，该小区已改造完毕。记者现场看到，经过改造后的小区面貌焕然一新。但是，或许时间太久等原因，小区的一个化粪池春节前后发生溢出。尽管有关部门多次清理，但依然没有解决溢出问题。

3月4日，记者联系葛洲坝城区“三供一业”负责西陵区樵湖二路54号小区改造的龚经理，他告诉记者：“前一段时间由于多数施工人员还在休春节假，人员返岗后，我们便开始着手解决这个问题。4日，已派工程队入场，预计几天后可疏通完毕，通过接上新的下水管道，彻底解决化粪池外溢问题。”

3月5日，记者再次到西陵区樵湖二路54号小区了解到，负责该小区改造的“三供一业”工程队正在紧张施工，估计三天内可以完工。

（三峡商报 记者王凌云）