三月阳春好风光，雷锋精神大发扬。3月5日，宜昌举行以“志愿之城·爱满宜昌”为主题的学雷锋纪念日活动暨新时代文明实践志愿服务展示活动。宜昌拥有85万多名志愿者，3500多个志愿者组织，他们全力用行动践行好人之心，用生命铸就的志愿之魂，志愿服务让宜昌这座千年之城愈发欣欣向荣，和谐繁荣。

志愿精神需传承。如何让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神在人民群众心中扎根，让其内化于心，外化于行？关键是要营造有利于志愿服务的社会氛围，以文育人。立足习近平总书记关于学雷锋志愿服务系列重要指示精神，充分利用媒体、广播、电视宣传志愿者服务的先进经验和感人事迹，弘扬雷锋精神，传递向上向善正能量，讲好新时代志愿故事。抓好青少年志愿服务启蒙工作，助其系好人生的第一粒扣子。通过志愿服务讲座，讲述相关故事和先进人物事迹培养青少年积极向上，助人为乐的品质，以孩子为圆心，把志愿服务精神传递到千家万户。“莫道桑榆晚，为霞尚满天。”鼓励退休老干部、老专家、老战士、老教师、老模范在身体条件允许的情况下，发挥自身阅历和专业优势，积极投身公益事业，继续发挥余热，不仅可以丰富自己的日常生活，加强社会交往能力，同时在提供志愿服务之余，学习新知识、新技能等。

花香蝶自来。现实生活中，很多人有向善之心，愿意做志愿服务，但是跟谁做，怎么做，他们并不清楚。这就需要大力培育扶持志愿者组织，让志愿者们拥有活动平台。相关部门应依实际情况，整合公共服务资源，设置合适的志愿者服务站，完善软硬件设施设备。完善组织框架，健全培育机制，建立“志愿组织孵化器”争取培育出更多符合要求的志愿者组织。强化品牌建设，打造出一批“叫得响”的志愿者服务组织，形成以点带面的积极效果。数字赋能，开发志愿服务软件，发布志愿服务信息，方便志愿者们迅速找到组织。传递社会正能量，形成“崇德向善 见贤思齐”的良好社会风尚。

如今，很多志愿者热情很高，但经验不足，很多时候对服务方向把握不准，应急处理不够妥善，导致了服务不能达到预期效果。为了继续推进新时代文明志愿服务精准化、常态化、专业化，加强对志愿者的培训，提升其各方面素质能力至关重要。除了志愿者必备知识技能的培训，还应该细化专科课程，根据不同的服务岗位要求，实施相关专业知识和技能的培训，例如消防安全志愿者课程、医疗服务志愿者课程、教育类志愿者课程等等。

志愿服务彰显了一座城市的文化软实力，为城市进步发展提供更深沉更持久的动力。广大志愿者聚是一团火，散作满天星，用爱心传承文明、用真情奉献社会、用行动实现诺言，一步一个脚印，让雷锋精神薪火相传，让凡人的善行义举汇聚成一股暖流，温暖整座城市。

作者：伍家岗区伍家乡鑫鼎社区 周文莉