张家口赛区首批住宿服务保障帮扶人员正式入驻

　　11月15日，北京2022年冬奥会和冬残奥会张家口赛区签约饭店和国宾山庄首批住宿服务保障帮扶人员正式入驻。这110名由廊坊市遴选的帮扶人员将结对帮扶云顶住宿群，重点解决前厅、客房、餐饮等三类服务人员的用工缺口。

　　当日，首批住宿服务保障帮扶人员座谈会在崇礼举行。记者从会上了解到，张家口赛区签约饭店帮扶作为冬奥住宿保障的重点工作，由省文化和旅游厅承担。目前已在全省10个设区市遴选了近1500位帮扶人员，并开展了线上线下多种形式的岗前培训，做好了11月底前全面进驻的准备。

　　据悉，张家口赛区住宿服务保障，将坚持“三个赛区、一个标准”，进一步提升服务人员的技能、礼仪、英语口语服务和接待水平。同时，还持续开展签约饭店服务质量督导检查、签约饭店星级评定工作，全方位提升帮扶对象服务水平和运营质量，切实满足冬奥会和冬残奥会赛时运行与服务需求。（记者郭晓通）

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【责任编辑:袁丽娜 】