11月15日下午6时许，邓奶奶和往常一样，与儿子儿媳一起吃晚餐。刚吃到一半，邓奶奶突然捂住胸口，说不出话，脸色逐渐变得青紫。儿子王先生赶紧问：“是不是喉咙里呛了东西？”邓奶奶点点头，难受得抠喉咙，却无济于事。王先生赶紧拨打120，120接线员十分冷静，通过当事人的描述，很快判断为异物梗阻。在迅速调派急救车辆后，冷静地指导王先生用“海姆立克法”施救。

王先生按照接线员的指导，按下手机免提，一边听电话，一边操作。王先生从后面环抱住邓奶奶，一手握空心拳，另一只手抓住拳头，在邓奶奶肚脐上方两横指的地方，向内向上连续冲击5次，但是邓奶奶没能吐出食物。这时，120接线员再次询问“食物吐出来没？老人有没有反应？”

通过家属的描述接线员判断老人的意识已不太清楚便指导王先生采取腹部冲击法，将邓奶奶身体放平呈仰卧状态，双手交叉在邓奶奶肚脐上方两横指处快速向上冲击腹部，5次为一组，王先生连续按压了3组后，随着一块食物碎屑被吐出，邓奶奶的脸色也由青紫变为红润并能说出话来。急救医生到达后给邓奶奶做了简单的查体，在送到医院做进一步检查后，医生确认邓奶奶再无危险。王先生非常感谢接线员：“之前也接触过海姆立克急救法，但当时一下子慌了神，脑子里一片空白。接线员冷静、专业、有条不紊的指导，帮助我正确完成操作，急救很快见效。”

生活中，气道异物梗阻事件偶有发生，如不能及时妥善处理，可能危及生命安全。气道异物梗阻各年龄段都有可能发生，尤其是老人和儿童。宜昌市急救中心提醒：老人、小孩在进食中或者进食后，突然不讲话，面色变紫或呼吸困难，甚至晕过去，需警惕气道异物梗阻或误吸，需迅速拨打120急救电话，同时开展海姆立克法急救。（宜昌市急救中心）