9月，湖北特检院宜昌分院开展全民国防教育日系列宣传教育活动。
加强国防安全知识宣传：9月17日，收到上级有关开展全面国防教育日系列宣传教育活动后，湖北特检院宜昌分院及时将文件精神传达到各个部门，并积极使用业务管理中心LED显示屏播放国防教育日小知识。
为“九一八”遇难同胞默哀悼念：9月18日，今年的国防教育日也恰逢是“九一八”事变纪念日。上午9时30分预先警报，9时40分空袭警报，9时50分解除警报……一阵阵警报拉响，赤耳的鸣笛声不绝于耳，将大家的思绪拉回了那个战火纷飞的年代，各部门人员在不同区域进行了默哀仪式，告慰因战乱的不幸遇害的同胞，告慰同样因战乱而奋勇杀敌的革命先烈。
积极参与国防知识专项答题：“学习强国”每日一做，已成为党员干部日常习惯。9月18日当天，全体党员干部积极参与了“学习强国”推出的国防知识专项答题，并阅读学习了今年国家有关国防教育宣传的报道、文章，扩充相关国防安全知识。
9月27日，湖北特检院宜昌分院召开了国防教育专题会，通过悟精神、听故事、观影像、实地游三结合，有效提升了国防教育的“深度”。
——悟精神：全体人员集体学习了习近平总书记在中共中央政治局第三十二次集体学习时重要讲话精神、《中华人民共和国退役军人保障法》、解放军报文章等内容。
——听故事：邀请了在岗退役军人王传新讲述了以往军旅生活，分享当下特检工作中，立足本职岗位履职尽责的工作情况。感人肺腑的故事，让参会人员深受教育、备受鼓舞。退役不退志，退伍不褪色，他们将军人本色融入工作中，在岗位上尽职尽责，任劳任怨，始终发挥先锋模范作用。
——观影像：组织一起观看了《古田军号》，血雨腥风的红色革命，再一次清晰展现。带给大家强烈震撼的同时，也对中国革命先辈在峥嵘岁月克服重重困难，坚守信仰，坚持不懈探索革命真理与出路的大无畏奋斗精神增添了敬意。
——实地游：会后，部分党员干部职工一起前往“宜昌大撤退纪念园”，缅怀悼念70年前为了民族解放事业而英勇献身的先烈和在宜昌大撤退死难的同胞们，牢记历史。“宜昌大撤退”是发生于1938年10月，侵华日军进逼武汉，为将滞留在宜昌的3万余名人员和近10万吨民族工业精华、战时物资抢运进川的事迹，冒着日寇飞机的狂轰滥炸，在40天的时间里，成功完成了这一非常壮举，这一次关乎中华民族生死存亡的重大历史事件，被称为中国抗战史上的"敦刻尔克大撤退"。
通过开展一系列的全民国防教育日宣传教育活动，使湖北特检院宜昌分院全体职工进一步了解国防、关心国防，增强职工国防安全意识、拥军爱国意识，牢固树立国家安全观，牢记历史，珍惜当下来之不易的和平安康，继承革命先辈遗志，不忘初心牢记使命做好特检本职岗位工作，为早日实现中华民族伟大复兴的中国梦做出贡献！（通讯员余春梅）
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湖北省市场监管局机关党委副书记许木敏莅临宜昌分院指导工作
9月16日，湖北省市场监管局机关党委副书记许木敏一行3人莅临湖北特检院宜昌分院调研指导党建与优化营商环境工作。
在座谈会上，许木敏详细听取了湖北特检院宜昌分院有关党建、检验检测、质量管理、基建科研等工作情况汇报。此后，在湖北特检院宜昌分院领导的陪同下调取查阅相关资料，走访调研业务管理中心窗口服务情况，视察湖北特检院宜昌检测基地项目建设工作情况，并对湖北特检院宜昌分院的党史学习教育、党建活动创新等多方面工作提出了宝贵意见和建议。
湖北特检院宜昌分院院长徐罗军表示，将认真按照调研组提出的意见和建议，不断完善党建工作，力争迈向新高度；同时继续不断加强党史学习教育，认真领悟习近平总书记“七一”重要讲话精神，加强党建引领，指导特检实践，为特检用户们提供优质高效的特检服务工作。（通讯员谭佳）
湖北特检院宜昌分院积极参与宜昌市西陵区第九届人民代表大会代表投票选举工作
9月16日，湖北特检院宜昌分院103名职工选民积极参与了宜昌市西陵区第九届人民代表大会第70选区的人大代表选举投票工作。
当天，湖北特检院宜昌分院准时开展了投票选举工作。在清点完到会选民人数和委托投票人数后，选举会场主持人向全体职工选民宣读了第70选区的人大代表候选人名单及情况，并介绍填写选票的方法和应当注意的问题。职工选民们则是在领到选票后，再次认真仔细阅读选票填写方式，并作出了郑重的选择。在监票人、计票人及会场工作人员的监督下，湖北特检院宜昌分院全体职工选民依次排队将选票投入投票箱中，为自己信任的人大代表候选人投出了神圣的一票。
此后，湖北特检院宜昌分院监票人、计票人将投票箱贴好封条，一同前往社区进行统一开箱计票工作。投票选举工作前期，湖北特检院宜昌分院积极做好投票选举工作部署，向职工选民们及时宣传发布选举公告，加强组织领导，强化责任意识，以实际行动助力宜昌市西陵区第九届人民代表大会代表投票选举工作圆满完成。（通讯员谭佳）
湖北特检院宜昌分院深入开展质量提升行动内部审核助推高质量发展
为验证湖北特检院宜昌分院质量活动、质量管理体系运行的符合性、有效性，按照分院“2021年度质量体系运行实施计划”和“2021年内部审核计划”，9月17日，湖北特检院宜昌分院组织开展了2021年内部审核工作，并召开了内部审核首次会议。
自2008年起，湖北特检院宜昌分院坚持每年开展内部审核，内审范围为质量活动涉及到的全部门和全要素，旨在提高分院质量管理水平和检验检测工作质量。内审首次会上，湖北特检院宜昌分院内审组组长介绍了本次内审组成员及分工、内审方法和要点；质量负责人要求内审员充分汲取院本部内审工作中专家组的经验和做法，推陈出新，各部门也要与内审员积极配合、充分交流,实事求是、如实记录。会后，内审员根据《内部审核检查表》，通过面谈、查阅资料、现场抽查等多种方式，对分院各部门进行了认真细致的审查。
下一步，湖北特检院宜昌分院将根据此次内审发现的问题和薄弱环节，做好整改落实工作，全面贯彻新发展理念，使分院质量管理工作更上新台阶。（通讯员宋词）
特检“店小二”贴心服务“不打烊”
——湖北特检院宜昌分院优化营商环境，争当金牌“店小二”报道
“大家好，我是湖北特检院宜昌分院业务管理中心报告发放窗口的工作人员，现推行检验报告免费邮寄服务，各报检企业单位通过网上受理和现场受理出具的检验报告、使用标志需要邮寄的可随时与我联系，我随时为用户提供贴心服务，保证不打烊。”这是在湖北特检院宜昌分院在业务管理中心服务大厅窗口和企业联系群经常推行的一项贴心服务语。
湖北特检院宜昌分院业务管理中心是一个综合服务型窗口，为优化提升“一网通办”、“一窗受理”服务，湖北特检院宜昌分院对服务大厅进行了装修改造，根据企业用户的需求科学分类，设立了报告领取、业务受理、考试收费、综合咨询四个窗口，并添置取号机、综合查询自助终端、企业信息管理系统自助平台等服务设备，引导群众运用网上平台自助申报办理，为办事群众提供智能化、人性化服务，真正落实服务群众、方便客户的服务方针，创建良好的办公环境，全面提高特检院业务受理大厅的办事效率。
以服务特检为支点，优化营商环境，争当金牌“店小二”，坚持有呼必应，无事不扰的原则，积极为企业排忧解难，切实保障特种设备检验检测工作顺利，为此，湖北特检院宜昌分院业务管理中心坚持做好三方面工作：
———简化流程，优质高效，已成为宜昌特检“店小二”助力优化营商环境的一剂“好药方”。湖北特检院宜昌分院打破企业窗口报检的限制，推进网上报检平台使用，给宜昌辖区内各县市区受检单位进行特种设备检验检测申报工作带来便利，实现“数据多跑路、企业少跑腿”，提升业务工作效率与工作档次；同时，工作人员奔赴各县区开展网上报检平台现场推广与培训活动，针对以往网上报检平台投入使用中反馈的相关问题，湖北特检院宜昌分院印制发放了“用户操作手册”，整理了“网上报检注意事项”“网上报检常见问题”等材料，采取现场答疑、配套培训PPT与QQ群实时解答相结合的方式，帮助受检单位理顺网上报检流程，打开网上报检快速简洁、便捷高效的新篇章。
———主动担当，积极作为，已成为宜昌特检“店小二”助力优化营商环境的一把“金钥匙”。湖北特检院宜昌分院业务管理中心工作人员虽未像特检卫士们一样奋斗在检验一线，但同样坚守在为企业排忧解难的服务一线上。今年以来，湖北特检院宜昌分院业务管理中心严格落实疫情防控要求,考虑到各企业单位地处山区、路途遥远且来宜不便，同时有操作特种设备的作业人员亟待取证上岗的需求，在原有考试计划的基础上增设现场专班考试批次。宜昌特检人主动作为、靠前服务，通过电话、网络多个渠道积极联系枝江、兴山、远安等多个县区的各企业单位，制定切实可行的考试方案，多次集中开展上门考试，受到大家的热烈响应。截止9月10日，湖北特检院宜昌分院共到县区增设现场班考试26次，为1107名来访不便而亟待取证上岗的考生提供特检助力，积极缓解企业用工压力，解决务工人员考证需求。
同时，为了确保检验报告及时出具，大家积极放弃平时周末休息时间，以“舍小家为大家”的精神，加班加点连续奋战，始终保持认真细致的工作态度，力求保质保量完成工作任务，以实际行动为客户提供优质服务。
——热情周到，微笑服务，已成为宜昌特检“店小二”助力优化营商环境的一包“暖心袋”。湖北特检院宜昌分院业务管理中心作为连接企业用户和检验科室之间的重要枢纽，积极推进信息化平台应用，巩固信息化成果，强化数据中心和综合应用平台的建设，提升业务工作档次，进一步把网上报检系统APP端、微信端与电脑端相结合，通过qq群网上平台及时与用户交流，为每个受检单位提供“一对一”服务，积极推动用户在网上报检及查询业务并推广企业数字证书，实现了远程打印特种设备检验报告及使用标志；及时在群里发送到期设备和超期未检设备信息通报，提示用户及时报检。通过上述措施全力构建了智能化创新型窗口，为企业提供高效率、高质量的服务。以细致热情为用户着想的服务态度为客户提供优质、快速、简洁的人性化服务，得到了客户的一致好评。
无论是在服务一线，还是在检验一线，湖北特检院宜昌分院始终把为企业服务细化到检验各类特种设备安全的实际行动当中，不断展现着湖北特检人的责任和担当。截至目前，湖北特检院宜昌分院共完成各类检验业务管理中心受理特种设备37063台套，出具检验报告36747份，完成各类法定检验21527台（套），气瓶136290只（包含制造监检），安全阀7945台，压力管道604.43KM，完成特种设备作业人员考试4979人。湖北特检院宜昌分院全体人员将继续发扬“店小二”精神主动服务企业需求，更要以身作则促进自身队伍作风转变，强化服务质量，做好宜昌特检“店小二”， 贴心服务各界用户“不打烊”，为助力宜昌化工产业绿色转型升级注入特检动力，真正做到让安全和生产双赢！（通讯员蔡梦晨）
对外服务看向“金牌小二” 对内剖析根治“疑难杂症”
9月24日，湖北特检院宜昌分院党支部开展了服务优化营商环境主题宣传会。
会上，各部门负责人按照既定流程依次发言，结合科室的实际工作，总结回顾了历年来履职尽责、优化营商环境安全生产、高效服务等典型事迹。同时也着重检视了在当好“金牌店小二”、努力营造良好营商环境的过程中，暴露和存在的各种问题和风险。大家以不遮羞、不怕丑的态度，自我曝光、自我批评，将问题摆在台前，以寻求集体的智慧，为存在的问题尽早找到解决办法。全体干部职工积极参与并发言。各部门负责人虚心接受分院班子和其他干部职工的批评与建议，并在会上提出对应的改进方案和措施。
最后湖北特检院宜昌分院领导班子对本次座谈会进行了深刻的总结，并特别强调要引导全体党员干部牢固树立“人人都是营商环境”的思想观念，努力培养当好服务企业“店小二”的自觉性，为构建亲清政商关系、优化营商环境做出不懈努力。（通讯员张丛敏）
