9月9日，当阳市民童女士和牛女士相约来到玉阳街道政务服务中心，咨询开美容院需办手续。在了解了她们的需求后，工作人员热情推介了“一事联办”服务。

原本只是抱着过来咨询的想法，结果现场就办好了工商营业执照、食品经营许可证和卫生许可证。优质高效的服务让两位女士高兴不已，而她们也成为玉阳街道承办“一事联办”改革事项以来，享受便捷服务的首批群众。

今年以来，当阳市全力优化营商环境，围绕高效办成一件事，持续深入开展跨部门、跨地区、跨层级的业务流程再造和系统重构，以“一事联办”改革为抓手，持续突破创新。全市在湖北政务服务网上线“一事联办”主题11项，政务服务大厅线下梳理“一事联办”主题235项，办理时限缩短86%，提交材料减少65%，“一事联办”累计办件5万余件。

为方便群众办事，该市将主题事项下放，首批实现22项主题在镇（街道）政务服务中心窗口即可办理。对于未下放权限的主题事项，采取全程帮办代办，实现群众一个窗口即可办完所有事情。（记者胡兴军、通讯员罗佳轩）