猇亭区紧紧抓住全省先行区创建有利契机，打造与经济快速发展相匹配的一流法治化营商环境，“创建四大平台、实施三大联动、用好五项调解”，开展“一站式”矛盾纠纷调处服务改革，达到了一站式接待、一揽式调处、全链条解决的效果。

以一个中心为抓手，14个行业性专业性调委会为支撑，3个街道、19个居村、93个网格调解组织全域覆盖，创建调解中心平台、警司快调平台、诉调联合平台、线上调解平台等四大调解服务新阵地。实施三调联动、三级联动、三方联动机制优化调解效能。统筹调解组织、行政部门、司法机关等各方力量，对纠纷精准研判、流水作业，实现人民调解应调尽调、行政调解及时介入、司法调解联动兜底。整合区级牵头、街办协调、居村网格摸排三级矛盾化解机制，实现三级联动、四级调处、层层贯通、全域覆盖。按等级明确主持方、按领域明确专业方、按急缓引导涉事方参与调解，确保纠纷彻底化解。

实行中心一站调，在矛盾纠纷调解中心设“七室一厅一中心”，统筹信访、调解、行政复议等资源入驻14个专业调委会，派驻信访、行政、司法等调解专员坐班接诊，实现矛盾纠纷化解“只进一扇门，最多跑一地”。

推行警司快速调。选派公安民警定期进驻警司快调平台，实施“警司快调门诊”纠纷速调服务，今年已快速出警调处60余件矛盾纠纷案件，联调机制下的猇亭治安防范、矛盾纠纷调解、案件办理等“枫桥式”工作经验，被中央、省、市多家媒体报道。

诉前无缝调。在全市率先建立诉调联合调委会，优化诉调深度对接机制，实施“分调裁审”，实现“司+法”两家“线上+线下”全方位调解。将中心诉调、法院诉调多点融合，在法院增设诉调分中心，两处无缝对接只用跑一地。

落实线上指尖调。在全市首创线上综合调解平台，集受理、指派、流转、调解、指挥、分析研判等功能于一身，让群众通过平台随时随地“在线呼叫”，真正实现数据多跑路、群众少跑腿，打通服务群众的“最后一厘米”。

实施基层吹哨调。加强源头预防、前端化解、关口把控，用好“吹哨报到”机制，授权一线调解员获得触发、启动解决问题的权利，使用下对上、属地对条线的方法驱动各级调解组织、相关部门履行职责，突破“中梗阻”。

今年以来，全区共调解案件696件，调解成功率达98.7%，调解涉案金额7300余万元，协议履行率达100%，无民间纠纷转化为刑事案件。8月，省委平安办下发通报，猇亭区上半年矛盾纠纷有效调解率经调查测评在全省县、市、区排名位居第三。（猇亭区司法局）