近日，习近平总书记在浙江考察时强调，要坚持好、发展好新时代“枫桥经验”，坚持党的群众路线，正确处理人民内部矛盾，紧紧依靠人民群众，把问题解决在基层、化解在萌芽状态。新时期党员干部应要新时代“枫桥经验”内化于心、践行于实，做好新时期群众工作。

走好新时期群众路线。“枫桥经验”的背后是群众“唱主角”，始终坚持实现好、维护好、发展好群众的根本利益，正是“枫桥经验”的鲜明底色。在践行新时代“枫桥经验”过程中要继续深化党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，尊重人民群众、服务人民群众，拜人民为师，听取人民意见，化解人民矛盾，汇聚人民力量，展现人民成就，多问计于民，问需于民，方能减少人民群众之间矛盾的“隔阂”“隐患”和“症结”，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。

办好群众民生实事。教育、文化、医疗卫生、社会保障、社会治安、人居环境等，是广大人民最关心最直接最现实的利益问题，也是社会治理的难点。有事好商量，众人的事情由众人商量，是人民民主的真谛。宜昌市为深入推进筑堡工程，探索完善“民事民提、民事民议、民事民决、民事民办、民事民评”的“五民”工作法，打造“家门口协商”议事平台， 解决人民群众的操心事、烦心事、揪心事，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

化解好群众矛盾纠纷。“枫桥经验”的精髓，就是“做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。”要践行“枫桥经验”，开展领导干部接访下访约访活动，健全源头防控、排查梳理、纠纷化解、应急处置的社会矛盾综合治理机制，打造一站式矛盾纠纷化解平台，推动治理重心下移、资源力量下沉，更好服务居民群众。要搭建线上“宜格微治理平台、居民微信群”+线下“院落会、坝坝会、屋场会”居民协商议事平台，方便居民说事、议事、主事，推动矛盾纠纷化解。

基层强则国家强，基层安则国家安。坚持和发展新时代“枫桥经验”，关键在行动。只要我们矢志不渝地坚持以人民为中心，践行群众路线，创新工作方法，既“接天线”又“接地气”，就一定能够让“枫桥经验”在新时代新征程上更加直抵人心、熠熠生辉。

作者：西陵区委政法委 许志兵

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