“宣传党的路线、方针、政策下基层，调查研究下基层，信访接待下基层，现场办公下基层”是习近平总书记在福建工作期间大力倡导并身体力行形成的工作方法和工作制度，蕴含了实事求是的思想方法，彰显了人民至上的价值追求，体现了真抓实干的责任担当。我们必须用好“四心”，练好“四下基层”基本功，真正以群众需求为导向，为群众办好身边小事、实事、急事、难事。

宣传党的路线、方针、政策要“贴心”。宣传党的路线、方针、政策从“声边”到“身边”，打通党的政策宣传“最后一公里”，架起党群、干群“连心桥”，把党的方针政策及时送到千家万户，促进党的方针政策在基层有效落实。理论政策下基层要求入乡随俗讲“土话”，走进群众说“实话”。

调查研究要“细心”。坚持问政于民、问需于民、问计于民，不断完善领导干部下基层调研制度。结合党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，大兴调查研究之风，扑下身子察民情，敞开心扉听民意，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。要经常到联系点开展蹲点调研，真心诚意与群众拉家常、交朋友，帮助联系点解决问题。

信访接待要“耐心”。领导干部要践行“枫桥经验”，健全倾听群众诉求常态化机制，领导干部要针对新时期群众工作的特点和规律，主动到矛盾比较集中、问题比较复杂、历史遗留问题较多的地方去，切实了解掌握群众的诉求和愿望，疏导群众情绪，调解矛盾纠纷，努力把问题解决在基层，解决在萌芽状态。

现场办公要“暖心”。推行“一线工作法”，切实做到发现问题在一线，化解矛盾在一线，工作落实在一线。保证领导干部有更多的时间和精力下基层，建立定期研究解决基层和群众反映的突出问题机制，坚持集中抓好为民办实事项目落实，抓进度、抓协调，促进项目加快落实，让群众得到更多实惠。

作者：西陵区委政法委 许志兵

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