近日，为应对异常高温天气，宜昌启动纳凉公交第二季。与第一季相比，今年的“纳凉”范围，除了开设建设工地纳凉点之外，还新增了宜昌东站候车纳凉点、开通宜昌纳凉公交专线，实现纳凉服务“点+线”“白+黑”。这一暖心之举，如同炎炎夏日里的一股甘泉，清润着劳动者的心田，也体现着宜昌这座城市的温度与文明。

一座城市的治理水平，与当地人民群众的获得感、幸福感、安全感息息相关。笔者认为，做好城市治理工作，要做到“三个坚持”。

首先，城市治理要坚持调查研究。没有调查，就没有发言权，更没有决策权，调查研究是做好工作的基本功。为了城市的正常有序运转，快递小哥、建设工人、出租车司机、环卫工人等户外劳动者们，顶着炎炎烈日，守护千家万户的清凉。除了向他们表示敬意，更需要给他们送去清凉关怀。为了精准把握群众的现实困难，了解他们的切实所需，就必须到群众中去、到实践中去，倾听群众所想所急所盼，了解和掌握真实情况，不能存在“想当然”的思想，真正做到在察实情、出实招、办实事、求实效上下功夫。

其次，城市治理要坚持人民至上。要始终牢记江山就是人民，人民就是江山，坚定不移地将坚持人民至上落实到工作实践中。“纳凉公交”看似事情很小，但对于在外工作，无避暑午休之所的工人们来说却是一件大事。这一举措，化解了他们的现实困难，是真正的一项民生工程，体现出相关部门主动作为，积极面对群众困难，着力解决问题的服务意识。一座城市的“凉”心，换来了劳动者脸上幸福的笑容，就是以人民为中心的生动体现。

最后，城市治理要坚持守正创新。时代在发展，人民的需求也在不断变化，只有不断创新方式方法，才能蹚出新路。“纳凉公交”利用现有的、闲置的资源，将午间运营低峰期的公交车变身“爱心避暑纳凉车”。这一操作既没有影响运营，也没有明显增加成本，还让“闲置”车辆发挥了作用。这无疑是夏季惠民活动的创新之举，更是一种打造服务型政府的体现。

民生无小事，枝叶总关情。目前，全国各地高温热浪仍在持续，宜昌推出的“纳凉公交”，给户外劳动者“送清凉”，做出了很好的示范，值得其他城市推广和借鉴。但更多的，是要转变工作思路，让更多有需要帮助的人感受到城市的真诚与善意。

作者：当阳市委宣传部 卢玉洁

特别声明：本文仅代表作者观点。三峡宜昌网仅提供信息发布平台。