进入信息时代，互联网让人们的生产生活有了翻天覆地的变化，当代青少年与相当大部分的中年人都成为了互联网的忠实用户，并习惯了互联网社会，他们享受着互联网带来的便利。但是，我国目前还有2亿多的老年人，他们中的大部分都还没融入进互联网。老年人在互联网世界的缺席，使得两代人之间的鸿沟越来越大，这对老年人的生活也有不小的影响。例如现在的扫码乘车、扫码挂号、网上购票等等互联网带来的便利，却给老人们带去了不少麻烦和误会。

疫情期间，一段“老人无健康码乘地铁受阻”的视频在网上热传，引发公众对于老年人遭遇“数字鸿沟”窘境的热议。新中国几十年来，中国发生了翻天覆地的变化，中老年人长久以来习惯的现金购物、排队挂号、在窗口购票等生活方式，在疫情的冲击下，难以为继。疫情暴发后服务业窗口作用削弱，为减少接触而流行的线上服务，点餐、挂号、政务等办事方式，让不少老年人感觉到跟不上社会进步的节奏，因为不会上网，更不会使用各种与生活息息相关的科技软件，无论买票、挂号、支付、出行，都有很多难题摆在面前。老年人在“数字化生活”中正面临被淘汰的处境，随着时代的变化，老年人与社会的脱轨会越来越明显的体现出来。

与时代的脱轨不仅造成老年人生活上的不便利，也让老年人心理上更加空虚孤独。年轻人是互联网冲浪时代的原住民，这种环境差异造就了思想上的巨大鸿沟，老人们与孩子辈、孙子辈之间的交流沟通很少，通常只是大家短暂齐聚时候的几句寒暄问候，除此之外，再无更多话题。而且现代生活的节奏加快，年轻代有自己的学习、工作、生活要忙，不可能经常陪着老人，那么老年人的精神生活就出现了很多空白。

他们不懂数码产品，也基本不看电视，加上身体机能的老化，外出也有困难。如果能教会他们简单地使用智能手机上网冲浪，学会微信视频聊天，了解国家的变化，给平常枯燥的生活增添一点色彩，那对于他们的精神世界无疑是一种极大的安慰。

很多人总拿老年人学习能力弱，不愿意学习说事，其实这些很大程度上都是社会的、家庭的责任，我们不是在讲要老年人掌握多么高深的互联网知识，其实现在的app用户设计已经做的很傻瓜了，只是一些简单的操作而已，我们需要对老年人更有耐心，而不是以此为借口放弃他们。

老年人不该缺席互联网世界，他们曾是时代的开拓者，我们应该大力支持，保护，引导，带领他们一起享受时代发展的成果，整个社会和家庭有责任帮助他们学会使用并融入互联网。

作者：枝江市 曹凡