6月11日晚9点左右，伍家岗一小区别墅电梯发生故障，从4楼直接坠落到1楼，电梯严重变形，情况十分危急，有人员被困。家属发现情况后，立即拨打119报警电话，伍家岗区消防救援大队工业园消防救援站立即赶赴现场进行处置。

被困人员家里仅有一部电梯且已发生故障，消防员在取得邻居家同意后，从邻居家翻墙进入展开救援。用电梯专用钥匙将电梯外门打开后，发现内门严重变形，只能利用撬棍将内门打开一条缝隙，再用液压扩张设备对电梯轿厢门进行扩张，同时和被困人员交流谈话，安抚其情绪。

所幸被困人员被及时救出。消防部门提醒，如果有市民遇到类似情况，要保持镇定，不要慌张，及时发出求救信号等待救援。（通讯员耿若尘）