“那边出事了，救命啊！”11月20日上午11时21分，一名司机匆忙跑进中国石化宜昌城东大道加能站紧急求助。

加能站经理徐万琴和员工李凤林迅速跟着司机，赶往事故现场。只见加能站的进站口处，一轿车与一辆电动车发生交通事故，一黑衣女子倒在地上，痛苦地呻吟。徐万琴迅速安排现场做好安全警戒，从伤者腿上轻轻挪开压着的电动车，李凤林随即询问伤势情况，并拨打120急救电话救助。11点32分救护车到达现场，将伤者运往医院救治。伤者家属拉着徐万琴的手感激地说：“真是太感谢你们了，要是没有你们，我们还真不知道怎么办才好，为你们的暖心救助点赞！”（记者罗娜，通讯员肖春林、刘欣鹏）