3月7日，一辆宜昌籍货车驶停沪蓉高速兴山收费站时，一位被烫伤的司机找到收费员请求帮助，工作人员及时帮他处置，并就近联系医院作进一步检查。

当日11时许，货车司机张师傅下车检查车辆水箱时，由于水箱温度过高，在放水时因操作失误被烫伤，滚滚热水瞬间溅射到他的手部、脸部及前胸。张师傅急忙跑到收费亭前寻求帮助。收费班长陈坤见状，第一时间用流动冷水帮其冲洗烫伤处，并熟练地拿出烫伤膏为其作紧急处理。经多方协助，水箱的问题解决了，但由于张师傅烫伤面积较大，工作人员帮其就近联系了兴山县中医院作进一步检查。张师傅离开前，不住地道谢：“今天真是太谢谢了！你们是活雷锋。”（记者谷一鸣、通讯员张微）