12月27日，家住上岗路的刘奶奶办理80岁高龄养老津贴事项，老人独自一人前来办理，不一会儿就完成高龄津贴资料的收集，节省了大量的时间和精力。“下个月才满80岁呢，社区工作人员提前就把电话打来了，告诉我准备好哪些资料，来了直接能办好，太方便了！”刘奶奶说。

为扎实推进“一窗通办”工作，肖家岗社区积极组织工作人员参加业务知识培训，增强业务能力和联动效率，为居民办事提升效率。（通讯员李靖）