近日，位于伍家岗区一马路4号小区的居民纷纷给宜格服务的“宜接就办”平台点赞，原来事情是这样的。

2023年7月14日，一马路4号的居民向隆康路社区反映小区内下水道堵塞严重，污水横流，严重影响日常生活。社区网格员获悉后，第一时间现场进行核实。经核查，一马路4号为老旧杂居小区，基础设施陈旧，加之小区临街，餐饮门店较多，以致小区内下水管道淤积大量的油污，造成堵塞，经常会出现污水外溢的问题，严重影响居民的生活和出行。

随后，隆康路社区立即将情况上报给相关部门，并立马走访所涉及的门店，但因权属及责任划分问题，现场清掏工作当日未得到落实。对此情况，社区网格员通过“宜接就办”平台发起吹哨，将下水道堵塞这一糟心问题紧急上报大公桥街道城运中心。大公桥街道城运中心迅速响应、高度重视，在详细了解情况后，立即上报伍家岗区城运中心。经过区城运中心协调相关部门并派发任务清单，终于在7月17日上午，排污管道彻底被清掏干净。至此，困扰一马路4号居民的下水道堵塞问题得到圆满解决。

没有污水横溢了，居民贾女士开心地说：“现在好了，下水道疏通了，没有异味，心情也舒畅了。”

隆康路社区相关负责人介绍，下水管道彻底疏通了，辖区居民的脸上终于露出高兴的笑容，过往居民对社区工作人员连连点赞，对社区能及时为民排忧解难高度称赞，更是为宜格服务的“宜接就办”平台点赞。（通讯员邓悦、李攀攀）