“李爷爷，我把激活后的市民卡给您送来了！”3月27日上午，西陵区果园路社区网格员万姜丰将新制作好的市民卡送到行动不便的高龄老人手上，受到老人及其家属的一致感谢。

近日，该社区工作人员接到民政部门相关通知，高龄老人的市民卡金融功能必须尽早开通，便于高龄津贴统一发放。可部分高龄老人因瘫痪在床，无法亲自到银行办理手续。为了不影响他们的高龄津贴正常发放，果园路社区联系了建设银行云集支行工作人员。银行工作人员得知情况后，立刻携带专业设备上门，耐心为老人讲述流程，录信息、识别人脸、签字……当天现场共为10位高龄老人办理更换第三代市民卡，并且现场帮忙激活其市民卡的金融功能。后期再由网格员将制好的市民卡一一送上门。

“谢谢小万，谢谢社区的贴心服务。”家住果园路社区的高龄老人李爷爷家属对此十分感谢，感谢社区上门服务，切实履行了“让服务没有距离”，让居民真实感受到便捷服务的暖心之处。（通讯员 黄晓蓉 陈金华）