2月22日上午，西陵区学院街道东门外正街社区工作者龚云为辖区即将满65岁的董阿姨送去一张公交敬老卡。据介绍，为了让居民少跑腿，社区网格员每月核查反馈系统下发任务，由西陵区政务服务中心根据社区反馈的数据进行制卡，制卡完成后两天左右，社区就可将卡送至居民手中。

“老伴以前办卡还得跑两三趟才能成功，现在的社区服务真是越来越人性化了。”董阿姨乐呵呵地说，“上周四打电话问我要不要办理公交敬老卡，今天就送到了我手上，真是要为你们的高效率点个赞！”（通讯员 靳雅庆）