“今天多亏你们来了！”12月21日上午，宜昌市夜明珠街道上导堤社区工作人员在给辖区困难老人上门送药时，及时发现和处置了一起因老人突发疾病瘫软在地的突发事件。

当天上午，社区工作人员罗晓玲、宋秀俊和网格员一行三人到夹湾路3号给独居老人送防疫药品，当来到黄爷爷家时，敲了好几声门才有人回应，透过大门得知老人因长期患病，今天下肢突然瘫软无力坐在地上，动弹不得，老人多次尝试后还是无法起身。工作人员爬到窗口与老人对话，一边安抚他的情绪，一边询问其他开门渠道。最终在邻居的帮助下成功打开了房门。只见老人瘫软地坐在卫生间门口地板上，社区三名女同志上前搀扶，路过的居民章传运见状随即帮忙，在大家的共同努力下，才把他抬到椅子上，然后慢慢一点点挪到床边，随后又帮助其拨打了120。

疫情形势下，上导堤社区始终紧绷人民生命安全高于一切这根弦，关心关注特殊群体，从12月15日开始，社区工作人员分批次为全辖区约400户困难家庭，高龄、独居老人，孕产妇、婴幼儿等特殊群体送上健康防疫包，帮助他们做好安全防护。（通讯员红羽、宋周詹）